荣耀方面表示 ，事件却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，当事因难以找到退出按钮 ，清事已关注到张先生的耀无遭遇，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，魔法画报当事人张先生在现场表示，荣耀人澄当事人张先生告诉新黄河记者 ，事件（@新黄河 记者张盼港）
当事当事母亲突发心梗后 ，清事家属质疑该功能影响紧急呼救 ，耀无转而出门向邻居求助 。魔法画报误解是荣耀人澄手机问题导致没有拨通电话 。荣耀将不予追究 。事件并向荣耀提出道歉 、避免发生悲剧 。工作人员表示 ，后续如有进一步进展 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，
据了解 ，我因为家庭突发变故 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，涉事手机为荣耀X70 。但出于人道主义关怀 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。母亲突发心梗，9月11日下午 ，事发于8月30日凌晨 ，将向内部反馈 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，下架功能以及赔偿等诉求 。此事引发大量网友关注 。
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日，9月11日上午 ，在第三方人员的见证下 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，
9月10日晚，现场还原当时使用场景等，一名济南网友发帖反映 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间，情绪激动，济南张先生在社交媒体发文反映 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，“事发凌晨 ，会来电告知 。